Ситилинк

Приобрели месяц назад соковыжималку.Через пару дней работы она сломалась.Отдали по гарантии.Вернули,сказав,что вина покупателя.Как покупатель может быть виновен в механическом повреждении шнека,если аппарат даже не работает без включения питания????Никогда не приобретали в этом магазине ничего и в дальнейшем не советую никому,т.к.по гарантии не по вашей вине Вам не отремонтируют!!!Причём соковыжималка совсем не из дешёвых!!!В общем кто хочет деньги на ветер выбросить вэлком в Ситилинк🤗Купите новую бытовую технику и через неделю она у вас сломается🤗Останетесь без денег и техники!!!

P.S.Причём такие случаи 10 из 10!!!

Был опыт приобретения IP камеры DIGMA 100 15/12/17 . При получении было сказано что дают семь дней на проверку качества. Проработала камера около 5 часов и "умерла" . На следующий день 16/12/17 отнес ее обратно что бы сделать обмен или вернуть деньги...и здесь начинается самое интересное...компания строго чтит букву "Закона Защиты Прав Потребителя РФ" там взяли только на диагностику - 20 дней и после диагностики будет принято решение. Решение заранее известно , что принимают положительное, но зачем так ИЗДЕВАТЬСЯ над потребителем оставляя на 20 дней товар?!!! Есть только одно предположение: компания не дорожит клиентом!!!

Ситилинк, Пенза, Ставского 4

Ужасный магазин! Купили у них телевизор. Но он не подошел по размерам и по качеству изображения. Пришли через 5 дней сдать. Но у нас его не приняли, сказав что на корпусе и на подставке мелкие царапины. Самое интересное, что мы его достали , подключили , и поняли что он нам не подходит. Сразу упаковали назад. Подставку даже не использовали. Но в отделе гарантии нас заверили что больше всего царапин именно на подставке. Пытаясь отстоять свои права и объяснить, что мы держали телевизор в руках максимум полчаса и что возможно нам уже такой телевизор доставили ( мы же не рассматривали его под лупой), и возможно он к нам тоже попал от таких же отказников, менеджер тупо твердил, что не примет у нас товар и тд. Мы пробыли 2 часа, бегая от одних менеджеров к другим. Добиваясь чтоб нам позвали начальника отдела или главного менеджера или директора. Сотрудники втихаря посмеивались, наблюдая как мы пытаемся просто отстоять свои права. Такого отношения к покупателям я не встречала уже очень давно. В итоге мы написали жалобу, добились чтоб нам дали распечатанное заявление, позвонили начальнику отдела гарантии. Ушли ни с чем, а точнее с телевизором и с кучей потраченных нервов. Решили так это дело не оставлять. Не нужно делать из людей идиотов, господа! Если вы уже открыли такой магазин, то соответствуйте статусу. Набирайте компетентных и вежливых сотрудников -это раз, а во-вторых мне кажется вот такие конфликтные ситуации должен решать и руководитель в том числе, а их на месте не было ни одного.

Уже 3 раза заказывала здесь товары - не могу сказать, что цены супер низкие, просто данных вещей не было в других магазинах.

Благо, все пока работает.. =)

Помещение у них огромное, причем реально задействована только половина. Зал ожидания прямо как на вокзале)

При выдаче товара от вас постараются избавиться как можно быстрее - даже если очереди нет. Проверку товара не проводят, ссылаясь на то, что можно вернуть без проблем (здесь вроде как имеет место дистанционная торговля?), немного мутное дело, благо, не столкнулась пока.

Однако большой плюс этого магазина в том, что сделав заказ, можно его получить практически сразу. Никаких ожиданий в день-два-три.

п.с. Когда покупала пылесос, попросила сотрудника завернуть мне его в пакет - он меня чуть на месте не сжег)) С такой яростью туда пихнул пылесос, что порвал пакет) Как будто нереальное одолжение сделал.