Дмитрий Михеев

Столкнулся с вопиющим случаем!!! Просто какой то зашквар!!!

Вчера вечером мы с друзьями собрались в кальянной, и по старой традиции заказали пиццу в додо так как считаем её наивкуснейшей. Я сделал заказ через приложенте и сразу оплатил картой, мы сидели во втором зале и там не было телефонной связи. Мы заказываем не первый раз в кальянные и знаем что курьер приходит и если не видит человека который заказ пиццу то подходит на бар и у кальянщика спрашивает кто заказ пиццу. В общем сидим мы отдыхаем, время идет, а пицца не едет, деньги с карты сняли минут через 20 после заказа. Минут через 50 после заказа я вышел на улицу и стал ждать курьера, его не было. Когда прошел час, я позвонил на горячую линию и мне сказали что заказ в пути и курьер по прибытию подарит нам сертификат на бесплатную пиццу в качестве извинения.

В итоге в следующий раз я вышел на улицу еще через 40-50 минут, позвонил на горячую линию мне сказали что действительно странно что пиццы так долго нет и соеденили с администратром как я понял нашей Пензенской пиццерии, она сказала тоже самое что якобы курьер едит и подарит сертификат, я сказал что прошло уже два часа, она сказала что не может быть а потом посмотрела на часы и сказала "ну да". Ну я сказал ладно и продолжил ждать. Через минуту перезванивает этот же администратор и говорит что курьер приезжал но не смог дозвониться, и сама администратор звонила и не смогда дозвониться, ну я говорю ну да ну и что, там не ловила сотовая связь. Она говорит ну вот курьер зашел,никого не нашел и уехал🤷‍♂️. Какой то скромный курьер оказался. А администратор этот (девушка) был не очень вежлив.

Я спросил вернут ли мне деньги, сказали что в течении трех дней перечислят на карту.

Зашел на бар спросил у кальянщика приходила ли пицца где то час?полтора назад, он сказал что никто не приходил.

В итоге вечер был голодным, и мы поехали кушать в макдак🙅‍♂️

———

Блин да как так то? До сих пор не пойму как в один миг они испортили всё впечатление о заведении.

А эта девушка по телефону так ехидно ещё сказала, что мы вас звонили а вы не ответили. С%ка а язык курьеру для чего? Зашел бы и спросил у работников кому отдать пиццу. Бл% просто жесть какая то. Я ведь дурак еще для удобства безналом т предоплатой заплатил. Пипец. В следующий раз пошли они все нах, лучше в ЕС пицце закажем.