В целом не первый раз пользуюсь услугами данного перевозчика, но теперь наверное буду реже. Гораздо. И всё потому что когда я дала водителю 500 рублей наличными, он мне отвесил 300 рублей монетами, при том что я точно видела, что банкноты у него были. Ну ладно, ему виднее, но и я тоже оставляю за собой право пользоваться другим такси) Всё честно
Отвратительное обслуживание. При поездке не прошла оплата картой, на что водитель сказал, что нет денег на карте (он явно осведомлён лучше). При звонке по номеру 230-230, соединили с девушкой, которая на вопрос почему ошибка при оплате картой что-то невнятно сказала, что она не знает и перенаправила к специалисту. Специалист представилась Полиной,...
Отвратительное обслуживание. При поездке не прошла оплата картой, на что водитель сказал, что нет денег на карте (он явно осведомлён лучше). При звонке по номеру 230-230, соединили с девушкой, которая на вопрос почему ошибка при оплате картой что-то невнятно сказала, что она не знает и перенаправила к специалисту. Специалист представилась Полиной, на тот же вопрос почему при оплате картой произошла ошибка было сказано, что у них все нормально, она причины не знает, но если ошибка появилась один раз, то оплатить картой больше будет невозможно. Предложила узнать у водителя есть ли карта у него, чтоб оплатить заказ или оплатить наличными. На вопрос узнаю ли я почему не прошла оплата мне был дан точный ответ, что мне об этом никто не скажет. Отвратительная обратная связь с клиентами! Грубые и не воспитанные сотрудники!
Здравствуйте, Кристина. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным.
Ошибка при транзакции может быть по разным причинам: недостаточно денежных средств на карте; нестабильное интернет-соединение; неактуальные данные карты, root-права из-за которых блокируются финансовые операции; смена протокола 3d secure на иной; временные проблемы со стороны вашего...
Здравствуйте, Кристина. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным.
Ошибка при транзакции может быть по разным причинам: недостаточно денежных средств на карте; нестабильное интернет-соединение; неактуальные данные карты, root-права из-за которых блокируются финансовые операции; смена протокола 3d secure на иной; временные проблемы со стороны вашего банка или платёжной системы Центральная Касса - здесь перечислены только самые вероятные причины.
Специалист службы качества сообщил вам о том, что со стороны платёжной системы Центральная Касса нет ограничений и сбоев по вашей карте. Остальные возможные причины можете выявить только вы или ваш банк. Достаточно ли денежных средств на вашем счёте не может знать оператор диспетчерской службы, как и оценить качество интернет-соединения или узнать, есть ли у вас root-права на устройстве. Смена протокола могла быть произведена банком без уведомления клиента.
В случае, если возникла ошибка при транзакции - обязанность специалиста службы качества предложить альтернативные способы оплаты поездки, а сообщение о проблеме передать техническим специалистам. В телефонном режиме быстро выяснить причину ошибки и решить данную проблему невозможно.
28 декабря в 23:55 было заказано такси от улицы Пушкина.Приехал водитель на черной ладе приора номер 826 азиатской национальности.Как только я села,стали задаваться вопросы не по "теме"-где я работаю,что тут делаю и все остальное в подобном роде.По-хорошему нужно было сразу выйти,конечно,но я попросила начать маршрут молча.Доехали.Отдаю...
28 декабря в 23:55 было заказано такси от улицы Пушкина.Приехал водитель на черной ладе приора номер 826 азиатской национальности.Как только я села,стали задаваться вопросы не по "теме"-где я работаю,что тут делаю и все остальное в подобном роде.По-хорошему нужно было сразу выйти,конечно,но я попросила начать маршрут молча.Доехали.Отдаю деньги.Взял.Сидит.Спрашиваю сдачу.Разворачивается и понеслось самое откровенное хамство-сдачи у меня нет,где я е возьму,сейчас я ТЕБЯ назад повезу.Я вышла.Выбегает за мной и на бегу кроет меня отборным матом,перегородил дорогу к двери подъезда,навалился на неё и стал оскорблять далее.Пригрозила полицией,еле унесла ноги.Народ,не отбращайтесь в эту шарашкину контору ни под каким предлогом,это хамство,грязные машины,уголовники и гастарбайтеры в виде водителей.Лучше переплатить,но заказать нормальное такси
Очень вежливые водители, ездил уже не первый год. Правда был один косяк, но не критично. Рекомендую, лучшее такси в городе.
Хотелось бы выразить большую благодарность диспетчеру и водителю такси Везет. На улице -20, отказали в трех самый популярных такси, но "Везет" меня просто спасли! Машина приехала через 2 минуты, водитель без проблем загрузил огромную сумку в богажник, плюс еще оборудование в салон, довезли без проблем, так еще и цена вышла дешевле других такси, так...
Хотелось бы выразить большую благодарность диспетчеру и водителю такси Везет. На улице -20, отказали в трех самый популярных такси, но "Везет" меня просто спасли! Машина приехала через 2 минуты, водитель без проблем загрузил огромную сумку в богажник, плюс еще оборудование в салон, довезли без проблем, так еще и цена вышла дешевле других такси, так как даже без карты диспетчер сделала большую скидку! Вот везет, так везет!!!