Все отлично!
Заказал мотоботы 24.04.23 прислали 01.05.23, точно в срок, как и обещали при оформлении заказа!
Не смотря на сплошной негатив в отзывах про магазин, на что я повелся, почитав их после оформления. И очень переживал по поводу заказа. Магазин отработал на все 100!
Заказ 9183 отменен 03.02.22. В связи с отсутствием товара, хотя на сайте указано что в наличии. Дозвонился, сказали, что деньги отправили, сегодня 18.02.22. Денег нет! Что делать не знаю. Если в ближайшее время денег не будет, напишу заявление в полицию!
С магазином знакомы давно, мой муж заказывал там экип. И тут дошло время до сына, ему понадобились мотоботы. А еще мы спланировали поездку в горы, и боты нужны были супер срочно. Итак, захожу на сайт, смотрим размер, меряем ногу. Решаем брать на 2 размера больше, чтоб не на 1 сезон. На сайте смотрю номер, звоню, мне сразу ответили и тут же...
С магазином знакомы давно, мой муж заказывал там экип. И тут дошло время до сына, ему понадобились мотоботы. А еще мы спланировали поездку в горы, и боты нужны были супер срочно. Итак, захожу на сайт, смотрим размер, меряем ногу. Решаем брать на 2 размера больше, чтоб не на 1 сезон. На сайте смотрю номер, звоню, мне сразу ответили и тут же посмотрели наличие ботов на складе в нужном размере. Решили брать модель SG-J в 36 размере. Дальше попросила фото, мне скинули в вацап, выбрали боты и оплатили 12.02 в пятницу после обеда! Внимание, после обеда! Пятница!! И я слезно просила сегодня же отправить, тк во вторник уже хотели ехать. Мне пообещали сделать все возможное. И? МНЕ ИХ ОТПРАВИЛИ! Боты приехали 16.02 во вторник, Питер-Таганрог, кому интересно, СДЭК до склада. А Адыгею засыпало снегом и мы не поехали, но уверена, что еще испытаем мотоботы в деле. Благодарю менеджера за молниеносную реакцию, вежливое общение и скоростную отправку. Работают ребята на совесть.
Заказал товар в июле 2019 и до сих пор ничего не получил. Продавец - мошенник, деньги от текущих заказов направляет на выкуп предыдущих и на собственные расходы. На сайте товар указан "В наличии", а на самом деле у продавца данного товара нет. Продавец объясняет это каким-то дальним складом. Негативные отзывы из Группы ВК удаляет, неугодных банит....
Заказал товар в июле 2019 и до сих пор ничего не получил. Продавец - мошенник, деньги от текущих заказов направляет на выкуп предыдущих и на собственные расходы. На сайте товар указан "В наличии", а на самом деле у продавца данного товара нет. Продавец объясняет это каким-то дальним складом. Негативные отзывы из Группы ВК удаляет, неугодных банит. Край не рекомендую!
Добрый день, Станислав.
Благодарим вас за отзыв. Мы с вами ведем диалог в ВК, вы знаете почему задержан ваш заказ. И вы знаете, что это не мошенничество. Приносим извинения, что получилась такая ситуация. Мы ее обязательно исправим.
По поводу наличия: у подавляющего большинства магазинов не весь ассортимент товаров имеется в наличии на собственном...
Добрый день, Станислав.
Благодарим вас за отзыв. Мы с вами ведем диалог в ВК, вы знаете почему задержан ваш заказ. И вы знаете, что это не мошенничество. Приносим извинения, что получилась такая ситуация. Мы ее обязательно исправим.
По поводу наличия: у подавляющего большинства магазинов не весь ассортимент товаров имеется в наличии на собственном складе. При современных технологиях торговли в этом нет необходимости. Выгоднее и часто даже быстрее отправлять товар покупателю напрямую со склада дистрибьютора. Это обычная практика, позволяющая работать более эффективно. По этой причине у нас на сайте отображается консолидированное наличие на собственном складе и на складах наших партнеров.
Что касается нашей группы в ВК, то, конечно, в ней присутствует модерация, т.к. любителей вредить и материться предостаточно. Негативные отзывы по существу в ней также присутствуют, мы за них благодарны, т.к. они помогают нам стать лучше. Повторяющиеся сообщения, имеющие целью нанести вред или оскорбить участников группы, удаляются. Лицам, усердно занимающимся деструктивной деятельностью или рекламирующим свои услуги, доступ к группе ограничивается. К счастью, это крайне редко приходится делать.
Оплатил заказ 13 января. Через 40 дней пришла только часть заказа. До сих пор основная часть ОПЛАЧЕННОГО заказа так и не отправлена. Дозвониться не возможно. Обещают доставку за неделю. Ничего не заказывайте у них! Мошенники!
Добрый день, Игорь.
Мы очень сожалеем, что не смогли выполнить ваш заказ в полном объеме. Деньги за не доставленные мотоботы вам возвращены, сейчас мы перед вами задолженности не имеем. Надеемся, что сможем быть вам полезны в будущем. Связаться с нами можно по телефону 8-800-700-5149, написав нам в чат на сайте или в электропочту info@totalmx.ru