Jaxy

Добрый день!

Мой отзыв исключительно про отношение.

В минувшее воскресенье приехала за подарком. Консультантов, как обычно, днем с огнем не найти в магазинах Лэтуаль. Но! Навстречу мне подошла консультант Анастасия, которая в тот момент была занята, но уже через минуту вернулась ко мне (не забыла!) и помогла осуществить достойный выбор. Наверное мне повезло в тот момент! Но вот хочу выразить слова благодарности консультанту Анастасии, которая была на смене 24.11.2024 в магазине и активно выполняла свои должностные обязанности. "Пятёрка" Вам, Анастасия! Спасибо!

Про сам магазин, и в целом про сеть Лэтуаль. Товары - никакие. Тестеры - просрочка. Ценник - сплошной обман и надувательство. Заходим сюда исключительно в те моменты, когда (вдруг) дарят нам их сертификаты...

Что тут сказать...можно бы было поставить оценку "-100", поставила бы...Знаю, что и до меня много подобных высказываний уже прозвучало и в самом клубе в кабинете у менеджеров, и онлайн много жалоб от резидентов.. Хочу обратить ваше внимание на недопустимые недостатки в работе! Описываю всё, что могу наблюдать начиная с июня 2024, и по настоящий момент.. Хотя в ответ мой отзыв блокируют силами представителей клуба Drive Fitness, а я буду опубликовывать и дополнять фотографиями.

– Выключенные кондиционеры по всему клубу. Из-за этого очень душно заниматься в зале, совершенно невозможно бегать (температура воздуха более +25 градусов сейчас, осенью), это даже опасно – в такой жаре физические нагрузки.

– В залах групповых программ также кондиционер не работает. Если открыть окна, то некоторые тренеры закрывают их, огрызаясь на просьбу открыть в агрессивной форме.

– Регулярное отсутствие горячей воды в душе. Количество душевых не рассчитано на бесчисленное количество резидентов клуба (в мужских раздевалках такие же проблемы).

– В сауне температура не соответствует заявленному названию (сауна), чаще всего это +40 градусов, не больше.

– В женской раздевалке бегают тараканы, видела неоднократно.

– В шкафчиках для одежды отсутствуют вешалки. Да и самих шкафчиков для резидентов не хватает, потому что более 17 шкафчиков занимает персонал клуба, который эти шкафчики использует 24/7, и резиденты вынуждены вещи свои брать в сумках/рюкзаках в зал, куда они идут заниматься.

– Туалетные комнаты плохо убираются, мусорные вёдра переполнены, из-за чего стоит ужасная вонь, опять же экономят на клининговом персонале (невозможно одному человеку работать с 08:00-23:00, даже для клининга график нужно дробить на смены!). А НАЧИНАЯ с 18 НОЯБРЯ ОДИН ТУАЛЕТ работает в женской раздевалке, из двух (см. фото).

– В раздевалке повсюду бесчисленное количество волос на полу, на раковинах, на полу валяются пластиковые вилки (см. фото). Потому что, опять же, в штате клининга два человека на весь клуб, они физически не справляются.

– Несколько тренажеров недоступны для занятий уже больше двух месяцев, и их ремонтом никто не спешит заниматься.

– 12 октября 2024 (первая половина дня) моей подруге, у их семьи заканчиваются сроки действия карт 19.11.2024, звонила менеджер клуба. Подруга высказала все вышеперечисленное мной, как основание не продлевать договор с фитнес-клубом. На что менеджер заявила: уходите, уходите тогда, никто огорчаться не будет, а на ваше место другие придут. Вот такое отношение у клуба к его резидентам!

– Тренеры в большинстве своем в рабочее время разговоры разговаривают, а не работают, на тренажёрах сидят.

– В целом, в этом фитнес-клубе персонал низкой квалификации,как многие уже убедились, не клиентоориентирован, в сфере обслуживания работать не умеют ни тренеры, ни менеджеры.

Крепко подумайте, чтобы идти сюда заниматься.

Я пишу не о себе, а о работе спортивного клуба, который призван улучшать здоровье, а не ухудшать. Поэтому мои контакты, ФИО спрашивать не нужно, в ответ на описанные факты неудовлетворительной работы фитнес клуба. Это ваша задача и работа, за которую вы все, кажется, получаете заработную плату. И её вы не отрабатываете на мой взгляд, и на взгляд многих резидентов, которые, к сожалению, клуб покинули и продолжают покидать.

И, если уж Лидия, сама лично осмелилась написать комментарий на мой отзыв, то скажу, что и Сервис менеджер должно не отрабатывает свои должностные обязанности. Абсолютно ничего не меняется из тех недостатков, что резидентами озвучиваются ей лично.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Салон цветов в центре города.

Удобное расположение, иногда даже есть место для парковки рядом с ним.

Ничего не могу сказать про услугу, когда заказываешь букет заранее и приезжаешь, чтобы забрать. Честно говоря, был опыт работы в этом бизнесе, и не по наслышке знаю, что почти все салоны цветов в букеты суют старые цветы. Увы, ничего личного,только бизнес. Поэтому ничего нет удивительного в тех отзывах, что здесь присутствуют.

Поэтому (!) предпочитаю приехать и лично выбрать из имеющегося ассортимента. Чтобы потом не было мучительно больно за увядший через несколько часов букет!))

В формате оффлайн все хорошо. Претензий нет. Букет составили из цветов, которые я сама выбрала. Букет простоял хорошо.

Удачи в бизнесе!

Симпатичный магазинчик хозяйственных товаров и разных других мелочей.

Про обслуживание ничего не могу сказать.

Мы пришли, самостоятельно прошлись по магазинчику, посмотрели имеющийся ассортимент. На самом деле порадовало то, что такое место вообще есть. Ассортимент разнообразный. Акции и всё прочее можно смотреть в соцсетях, у магазина есть свои группы.

На кассе нас рассчитали за выбранный товар, в пакетик все сложили.

Благодарим!

Рекомендуем!

Место, на которое точно не стоит тратить время даже (!) если вы рядом живете.

А про расположение - вообще край географии.

Аутлет, в котором не интересно даже просто прогуляться. Дизайнерская задумка организации пространства абсолютно отсутствует. Пространство зонировано не грамотно, без красивой архитектурной идеи. Так, чтобы где-то присесть в красивой обстановке, сфотографироваться, интересные фишечки, фотозона - ничего манящего и привлекательного.

Бренды. Ну, какие тут бренды представлены, которых нету, например, в Гринвиче?? При том, что в Гринвиче представлены и брендовые марки и масс-маркет, то есть таким образом вы "убьете сразу двух зайцев". Кроме того, в Аутлете покушать, выпить кофе где? В одной только базовой кофейне?? При том, что в любом другом ТЦ фуд-корт это, как минимум (!!!) три-четыре ресторана, в том числе ресторан быстрого питания.

Дети. В данном ТЦ для милых прекрасных детишек ниту абсолютно НИЧЕГО. Поэтому еще один "минус" в копилочку. Рядом с вами на протяжении всего шоппинга ребенок будет просто маяться и скучать, потому что развлечений детского формата (игровых зон или комнат) здесь не предусмотрено.

Про размен денежных средств и прочее выше сказанное в отзывах - присоединяемся.

Не рекомендуем!