Дмитрий Кулагин

Дешево и сердито. То, что дешево - хорошо, то , что сердито - плохо.

Плюсы:

1. Дешево;

2. Быстро;

3. Берутся за все;

4. Достаточно вежливые сотрудники.

Минусы:

1. Чуть было "грам@тно не развели" на дополнительный дорогостоящий лишний ремонт;

2. Не стали разбираться в сложной поломке и тратить время на восстановление деталей, только замена;

3. Не стали предлагать качественные аналоги, то есть: или самое простое или оригинал;

4. Особо не вдавались в подробности предстоящего или произведенного ремонта, консультации сухие.

Резюме: Аpple-Макдоналдс. "Поел? Свободная касса!". Рекомендую, но "фуа-гра" не стал бы там заказывать.

Все вышеперечисленное - субъективные оценочные суждения, основанные на нескольких (справедливости ради сказать) вполне успешных ремонтах.

Оставлял 2 месяца назад негативный отзыв, он был по делу, но! Как оказалось, ребята реально работают над сервисом, конструктивно воспринимают критику и пожелания клиентов, а это самое главное.

Спасибо Apple Service, выполнили сегодня довольно сложный заказ! Единственные в городе, кто взялся в такой короткий срок (24 часа). Хотелось еще быстрей, но это - уже каприз.

Особенно приятно, что собственники постоянно участвуют в процессе и могут быстро подкорректировать сотрудников.

Наверно, это не самый дешевый сервис в городе. Опять нО! Один из самых честных и качественных (не только мое мнение).

Кайдзена Вам!

Трэш сервис. Туда желательно приносить только новую технику в упаковке. 3 раза обращался с разными проблемами iphone 5s - ремонт виброзвонка, замена экрана, кнопки Домой, и каждый раз были получены ответы: "Оо, у вас утопленный телефон, я вижу следы влаги. Мы за такое не возьмемся", "Ооо, нееет, корпус менялся, кто знает, что там в другом сервисе наделали, не возьмемся...", "Ооо, у вас слишком много внешних повреждений, за такой телефон не возьмемся", и другие причины, призванные кроме отказа дополнительно нанести максимальный дискомфорт клиенту и даже почувствовать себя виноватым перед чудесными очень важными сотрудниками.