- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная работа тур агентов! Обратились за помощью в выборе тура,определились написали тур агенту,что готовы брать. В итоге Дарья начала врать,что в выходные бухгалтер не работают и купить нельзя (просто тупо была не ее смена) , муж связался с Ольгой , та сказала все норм приезжайте покупайте. Тем временем тур становился дороже.. договорились...
Отвратительная работа тур агентов! Обратились за помощью в выборе тура,определились написали тур агенту,что готовы брать. В итоге Дарья начала врать,что в выходные бухгалтер не работают и купить нельзя (просто тупо была не ее смена) , муж связался с Ольгой , та сказала все норм приезжайте покупайте. Тем временем тур становился дороже.. договорились с Ольгой что приедем в воскресенье к 11:00. Приехали,никого на рабочем месте нет. Была уже Елена.. ладно опоздала,но когда она с недовольным лицом сказала у меня щас клиенты,а вы сидите ждите. У нас терпение лопнуло. Тур. Агенты не могут договориться между собой !!! Так себе клиентоориентированность.
P.s тур мы все таки купили,но не у вас. К вам возвращаться нет желания
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такими проблемами. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно проведем внутреннее расследование, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Нам жаль, что вы решили обратиться к другому агентству, но надеемся, что у вас будет...
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такими проблемами. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно проведем внутреннее расследование, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Нам жаль, что вы решили обратиться к другому агентству, но надеемся, что у вас будет возможность изменить свое мнение о нас в будущем.
