Телефон починили хорошо, Но:
Если вы любите, когда все четко, то лучше не обращаться в этот сервис. Ну или сразу валить вопросами и добиваться информации.
Разговаривают очень вежливо, но совершенно без конкретики или прикрывая что-то (ну например то, что телефон уже готов, но сообщить об этом забыли):
По телефону сообщили одну сумму, по факту...
Показать целиком
Телефон починили хорошо, Но:
Если вы любите, когда все четко, то лучше не обращаться в этот сервис. Ну или сразу валить вопросами и добиваться информации.
Разговаривают очень вежливо, но совершенно без конкретики или прикрывая что-то (ну например то, что телефон уже готов, но сообщить об этом забыли):
По телефону сообщили одну сумму, по факту оказалась другая, но даже ее пришлось вытрясти, так как диапазон итоговой суммы, мне называли с разбегом в 2 тысячи и зачем-то постоянно говорили не общую цифру, а ее составляющие. Боюсь, что если бы не просила несколько раз назвать итоговую стоимость, то мог бы выйти какой-то сюрприз.
Я не стала пользоваться услугой курьера, мне кажется, что если бы я это сделала, то возможно как раз в этом случае у меня бы был сюрприз по итоговой сумме, а сам телефон я получила бы значительно позже (но это все предположения)
Так строго оцениваю, так как я уже дважды умудрялась разбивать разные телефоны и до этого я просто приходила, показывала разбитый аппарат, мне называли сумму, я отдавала телефон и забирала его через час уже как новенький. Всё.
Ремонт: 4 +
Сервис: 3 (вежливость еще не есть сервис)
Пожелания:
зафиксируйте цифры хоть как-то
больше конкретики