Strike

Были с друзьями 4.07.24. Во-первых, предлагаю управляющим задуматься о смене персонала. Мужчина за стойкой создает впечатление человека, у которого забрали паспорт и заставили там работать - за час нахождения в заведении мы не увидели ни маленькой улыбки от него, не услышали доброжелательного или хотя бы не показательно уставшего тона. Даже здороваться и говорить до свидания для него за рамками восприятия. Вместо того, чтобы говорить отчетливее, на комментарий о том, что его не слышно, он чуть ли глаза не закатывал и преувеличенно вздыхал. Во-вторых, только мы встали на дорожку, она начала нещадно глючить. То зависнет, то не все кегли встанут. Когда случилась очередная поломка, мужчина со стойки был рядом, и мы спросили, что нам делать. Был получен ответ - ждать, кегли выстраиваются. В общем ждать и смотреть, как оплаченное нами исчезает, как желание работать с людьми у персонала. Построению не суждено было случиться. На мой гиперболизированный комментарий о том, что мы 5 минут как ждём, я получила язвительное: «Вы даже 5 минут не играете» в ответ. Конечно, не играем, мы ждём чуда. Благо нас вскоре перевели на соседнюю, так как наша не переставала ломаться через каждый бросок.

Ах да, и охранник на входе безбожно забрал у нас воду, ведь как же ещё им делать кассу, если не заставлять посетителей покупать воду на баре. В заключение, если не хотите, чтобы ваш радостный настрой был разрушен безразличием персонала или заедающими дорожками, идите в другое место!

Добрый вечер! Условия созданы действительно УНИКАЛЬНЫЕ. Сегодня собрались с семьей сыграть в боулинг, позвонили, заказали 2 дорожки. Приехали, по дороге зашли в супермаркет в ТЦ "Суворовский", откуда вышли естественно с пакетом. Спустились в Strike начали сдавать вещи в гардероб, ку вдруг гврдеробщица заявляет: " К нам с пакетом нельзя! ". Пакет был не большой, в нем было-то пара пачек чая. Предложения куда нам его деть не последовало! Сдали вещи в гардероб, идем к боулингу, как вдруг подбегает охранник и начинает " дураком" орать на члена нашей семьи: "К нам в верхней одежде нельзя! ". Член семьи был в кожаном пиджаке, верхняя одежда осталась в гардеробе. Мы сказали это охраннику, указали на то, что он в точно таком же пиджаке, он в это время продолжал орать! Член семьи решил, что играть он не пойдет, мы сказали это охраннику, тут он начал вопить: " Тогда оставайтесь здесь, дальше нельзя! ". Мы все стояли между гардероб и стойкой охраны! В это время из Straik вышла пара человек в пуховиках. Это вот так нельзя в верхней одежде. Другой член семьи сказала, что после такого обращения идти уже не хочется, на что охрана нам ответила: " Мы Вас и не приглашали!!! " Тут мы все дружно развернулись, пошли забрали одежду из гардероба и отправились в кинотеатр Ролики. Раньше всегда ходили в Straik, теперь больше не придем еще и отзывы по интернету раскидаем!

Дорожку в боулинге бронировали заранее через мобильное приложение, указывали желаемую дорожку... При встрече с персоналом в назначенное время столкнулись с высокомерным и бескультурным поведением сотрудника. Дорожку дали "какая была", как оказалось неработающую. После нескольких попыток персонала ее реанимировать, мы решили отказаться от подобного рода отдыха. Сотрудник за стойкой с недовольным лицом отдал деньги. Хотя мы, по крайней мере, рассчитывали на извинения или предложение другой дорожки, как это делают в цивилизованных заведениях! После просьбы предоставить жалобную книгу, сотрудник высказался, что мы хотим слишком многого, т.к. хорошо что нам хотя бы деньги вернули. Вечер был испорчен, время потрачено впустую!

Такое впечатление, что весь Strike, не только боулинг застрял в 90-х годах - им плевать на клиентов!

P.S. очень интересна реакция администрация РЦ ... а ее не последовало!

Не ходите в это заведение, не тратьте деньги, время и, самое главное, нервы!

Я гость вашего города, приехал к друзьям, сам из Самары. После посещения боулинг клуба Strike остались очень негативные эмоции. Самый ужасный боулинг который приходилось видеть... Короткие дорожки, рваные кеды на три размера больше, жирные разбитые шары, кстати, шаров выше двенадцатого я так и не нашёл и ко всему этому невыносимая духота. Система установки кегель живёт своей жизнью. Вообщем даже и часа мы не смогли поиграть, покинули это не приятное заведение. Деньги нам конечно не вернули, вообщем осталось только плохое настроение. Может такие заведения для Пензы норма, я не знаю. Хотелось бы верить, что нет. За такое ГА...НО брать деньги с людей просто преступление.