- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу рассказать о своем печальном опыте взаимодействия с банком Русский стандарт.
По неграмотности сотрудников банка Русский стандарт у меня заблокировали кредитную карту.
У меня было две кредитных карты, одну из них я решил одну закрыть. Обратился в офис банка, мне сказали полную сумму к погашению задолжности, я оплатил, карту закрыли.
Через два...
Хочу рассказать о своем печальном опыте взаимодействия с банком Русский стандарт.
По неграмотности сотрудников банка Русский стандарт у меня заблокировали кредитную карту.
У меня было две кредитных карты, одну из них я решил одну закрыть. Обратился в офис банка, мне сказали полную сумму к погашению задолжности, я оплатил, карту закрыли.
Через два месяца у меня блокируют оставшуюся карту.
Иду в офис узнавать в чем проблема. Ответ прост; сотрудник закрывающий первую кредитную карту не правильно указал сумму к полному погашению. Образовалась маленькая задолжность. Долг погасил сразу же. Обещали карту разблокируют через три дня. Прошел месяц и по сегодняшний день карта заблокирована. Звонил, писал, ходил в офисы, бесполезно.
сотрудникам банка наплевать на клиентов, хотя произошедший случай чисто по их неграмотности. Как с ними еще бороться не знаю.
Народ если не хотите проблем, хамского отношения к себе, обходите этот банк стороной.
Здесь всем на Вас наплевать.
Алексей, здравствуйте!
По Вашему обращению Банком инициирована проверка.
Помимо этого ответ Банка предоставлен Вам в рамках обращения в Народном рейтинге.