Al Capone

Здравствуйте. Я всегда пользовался услугами вашей фирмы, преобретал :сигареты, табак, табачные принадлежности как себе так и в подарок людям. Всегда был доволен продукцией и обслуживанием до одного случая. 21 июля 2017 года примерно в 17 часов вечера я обратился в ваш филиал по адресу г. Пенза ул. Калинина 93 магазин "Фортуна" с целью приобрести сигареты. Я попросил у прадовца сигареты и протянул купюру 100 рублей, так как цена сигарет была ниже этой суммы.Ваш Продавец, женщина лет 40, ответила мне, что у нее нет сдачи. Я посмотрел у себя в сумке нужную сумму, но не найдя, от ветил продавцу , что у меня тоже нет. На что от нее последовал ответ" Ну тогда я вам не продам". У нас начался разговор. Я сказал ей, что вы обязаны продать, так как я клиент, но ответ был такой " Никому и ничего я не обязана". Я попросил предоставить книгу жалоб и предложений. Прадовец ответил, что этой книгой является она сама. Я попросил представиться, но и тут я был не удивлен ответом" А ты кто такой чтобы я тебе представлялась". У нее не было при себе бейджика. Такое отношение меня поразило. Прошу принять меры к данному продавцу. Я видел , что у вас эта точка оборудованна камерами. Валерий. Мой телефон 89374296639.