Vikky

НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не покупайте телефоны в данных салонах. Купила айфон Х в этом салоне 7 января, он оказался неисправным (дисплей сам по себе срабатывает). Сдала 9 января на замену или возврат денег. По итогу сегодня 8 февраля, а я до сих пор без телефона и без денег. Они мне даже замену не дали аналогичную, предложили простой кнопочный телефон! В наше то время! Да я даже контакты не могу восстановить, так как они в айклауде! Ходила туда как на работу через день и писала претензии, на что меня устно "посылали". А сотрудники салона сплошные хамы! Говорят, если что не нравится - обращайтесь в суд! Пришлось нанять юриста и написать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и официальные претензии в этот салон связи и заказное письмо в Московский головной офис! Таким образом мне от Вас уже телефон не нужен! Верните деньги за телефон, юридические услуги и заплатите штраф за не предоставление подобного телефона! А как я без телефона намучилась! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ У ВАС НИЧЕГО ПОКУПАТЬ И ДРУЗЬЯ УЖЕ ВСЕ В КУРСЕ И ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ТАКОГО БЕЗРАЗЛИЧНОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ! Пойду скоро в суд, если так и будет тишина от ВАС!

Недовольна всем....

Через 2гис искала спортивные кружки для ребенка. По номеру телефона из справочника дозвонилась до отдела продаж, объяснила, что у меня мальчик-четырёхлетка, что ищем спортивный досуг...

Мадам по телефону долго рассказывала мне о прелестях детской йоги, я была в полном восторге - ещё бы!!!! Выходной, удобное время, адекватная цена, первое занятие без оформления (не нужно клубную карту покупать), группа для детей с 4х лет.... плюсов не перечесть....

Пришли....

На ресепшене девочка и в отделе продаж еще три бодро заявили, что клубная карта нужна. Взяли 300 за оформление и ещё 300 за занятие. Проводили....

Тренер слегка была удивлена, ведь она ведёт йогу для детей с 7!!! Лет!!!

Выслушав всё это она тоже удивилась клубной карте - ведь первое занятие у неё пробное....

Что, на ресепшене не в курсе этого? И не знают со скольки лет группы у тренеров???

Вот уже 40 минут вместо спорта добиваемся возврата денег.

Одним словом - зашибание бабок!

А дальше еще смешнее, заявили что деньги вернут только за карту, а за занятие нет, ведь нас же проводили в зал!

+1 водила и мучила этими разговорами сына

+1 как сказали девицы-продаватели - мы сами виноваты, это же мы обо всем договаривались по телефону...

Теперь всем буду рассказывать про вас!

Добрый день. От происходящей ситуации я была в ШОКЕ!!! Я являюсь постоянным клиентом Алекс фитнеса, санимаюсь в этом фитнес клубе 3 года. Переодически возникали проблемы с хамамом, температурой воды в душе, это было как-то терпимо, и из-за удобного для меня месторасположениях не хотелось менять фитнес клуб. Но Вчера 07.05.18 произошла ситуация, которая провергла меня в ШОК. После тренировки приобретя чек для загара в солярии, я пошла в хамам, после чего намазавшись маслом и взяв чек поспешила в кабину для загара. По случайности из-за Масла чек немного надорвался и штрих код был испорчен... Стоя голая, в масле, посреди раздевалки, я если честно не знала, что делать! Мне на помощь пришла уборщица, которая собственно пригласила администратора. После того как администратор безрезультатно попыталась повторно провести чеком, по сканеру солярия, я задала вопрос! Давайте сделаем возврат или включите солярий самостоятельно? Ведь явно должны быть предусмотрены такие случаи! Я не в первый раз хожу загорать, но со мной такое впервые. В общем администратор с ухмылкой и грубым тоном заявила, что она этого делать не будет! Просто ей некогда. Отказавшись, развернулась и ушла. Я ужас, как разрзлилась! И женщина которая стояла рядом, так же была возмущена. Ведь по закону, за любую услугу можно вернуть деньги. Одевшись, стерев все масло и выйдя с раздевалки, я поспешила к администратору для выяснения ситуации. Админ на ресепшене, так же заявила с ухмылкой, что я трачу своё и ЕЕ( повторю ЕЁ) время «хотя это ее работа! Я не заявилась к ней домой» она делать ничего не будет, она не умеет и управляющий по телефону сказала, что якобы они не делают возврат на солярий. Я спросила, где это написано! Ведь вы нарушаете закон и мои права. Девушка ответила, «у меня на лбу это должно быть записано?» ( весь разговор я записала на видео) разговор длился минут 15. После чего я ушла, сказав, что подам заявление.

Хочу сказать, что дело вовсе не 200 рублях, которые я заплатила! Хотя солярий сам по себе не дешёвый. А в отношении, почему я должна кому-то дарить? Плюс ещё и разговаривают с тобой так отвратительно. Сегодня я пойду туда разбираться, почему нарушают мои права. Если вопрос не решиться, подам заявление.

Суши-развалюши.Как оценка 5 может превратится в 1.

-1:Предлагаю переименовать Королевскую филадельфию👑 в суши-развалюши,которые при малейшим желании взять палочками разваливались что пришлось взять вилку,хотя тут надо сразу ложки.Пока мне выкладывали 8 шт 👑 филадельфии в контейнер,у девушки 2 развалились попросту что даже щипцам не поддались.

-1:На горожанке висит огромный баннер что акция суши по 15р,но девушка-кассир заявила что акци прошла уже,но простите,уважаемая администрация,на минуточку,вы нарушкете закон о рекламе 😉и боюсь штраф будет куда для Вас,наверное, мотивирующим к действиям чем недовольные потребители😠,которых вы обманываете данной "акцией"

-1: суши которые были на досках особенно лава была уже настолько заветрина что капец🙊. Попросила сделать мне 8шт.Гейши,на что получила отказ🙅 и предложение выбрать из того,что есть.

-1:при предыдущих 2х покупках мне выдали купон на бесплатные Роллы.оба раза кассиры заостряли внимание что это будет Филадельфия. (Но дали слипшийся кусок президент роллов которые не разъединялись и всей гурьбой превратились в рисовую кашу🍜)

-1:итого-развалившиеся роллы👎,обман покупателей акцией,которая завершилась👎,подарочная рисово-сырная каша👎 (на то она и подарочная),отказ приготовить гейшу,которой не было в представленнои готовом ассортименте,но заявленном в меню👎.я бы поставила вообще 0,но Киото были сделаны хорошо и вкусно поэтому 1))))

ВЫВОД:700р выкинуты на ветер,в следующий раз лучше закажу в другом месте,у тех, кто ценит своих постоянных клиентов.

П.с. на фото суши-развалюши королевская филадельфия и рисовая каша - президент.