- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я даже не знаю как описать девушку, которая оформляла нам ипотеку, так, чтобы не прибегнуть к русскому мату.
Оформляли мы ипотеку по старому месту жительства - в 10 минутах ходьбы от метро Космонавтов. Как честные люди, после переезда выделили время и привезли ВСЕ(!) необходимые документы, после оформления в банк!! И тут выясняется, что документы...
Я даже не знаю как описать девушку, которая оформляла нам ипотеку, так, чтобы не прибегнуть к русскому мату.
Оформляли мы ипотеку по старому месту жительства - в 10 минутах ходьбы от метро Космонавтов. Как честные люди, после переезда выделили время и привезли ВСЕ(!) необходимые документы, после оформления в банк!! И тут выясняется, что документы то по мнению банка мы не привозили!!!
Уважаемый Сбербанк! Почему мой муж должен отпрашиваться с работы, гнать 20 километров до Космонавтов, а ваша уважаемая сотрудница позволяет себе взять и потерять наши документы? И теперь вы с нас их требуете повторно? А может потребуете с неё??!!
Почему мы снова должны отпрашиваться, тратить деньги на проезд, все ксерить, когда у вас такие безолаберные сотрудники???!!!
Это вообще как? Потерять документы!!! Ума не приложу! Там же не чек 5*5, а кипа бумаг!
Эта горе-сотрудница - Филиппова Юлия
Добрый день!
Мы исправили эту ситуацию. Документы заведены в нашу базу данных корректной датой.
Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. С сотрудником, который принимал у вас документы, мы провели разъяснительную работу. Надеюсь, это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
