Каникулы

Самые хамские менеджеры. Заказали первый раз через это агентство тур и очень удивились, что так можно "работать" по хамски . Оплатили онлайн половину стоимости, должны были за две недели оплатить оставшуюся сумму, но менеджер сказала, что ни при каких остоятельствах оплатить онлайн нельзя, только в офисе и почему-то в тот день был последний день, когда нужно произвести оплату оставшейся суммы. Соответственно приехать в рабочее время этого агентсва мы не могли, как тоже в это время работаем, а в тот день тем более, (были за пределами области) поэтому я сказала возвращайте деньги, тут она начала искать варианты, приезжайте в понедельник или во вторник ("последний день" оплаты сразу отпал, как только встал вопрос о возврате денег), после этих "милых" менеджеров, сотрудничать с данным агенством и тем более ехать с ними, конечно же отпал сам собой. Теперь началось самое интересное. Просим соединить с директором, он то отсутствует, то с клиентом. Деньги конечно не возвращаются, врут то в пятницу, то в субботу перечислены, если бы это было правдой , то в течение трех дней они уже поступили. Во вторник просили их соединить с бухгалтерией, чтобы узнать вообще деньги возвращались ими, но "любезные" менеджеры сказали, что у бухгалтера по вторникам выходной. Вообщем отношение такое хамское первый раз вижу, предоставляют услуги по отдыху, и такое пренебрежение и хамское отношение к клиенту.