Автовокзал

20.06.24 обратилась спокойно в справочную службу автовокзала для уточнения рейса так как автобуса не было 10 минут от назначенного времени(видимо я прослушала предупреждение), на что в ответ понеслось негатив, после чего сказали «о том что рейс отменили» нужно подойти в справочную. Ну отменили ничего страшного, я пошла купила другой билет на УДОБНОЕ ДЛЯ СЕБЯ ВРЕМЯ и после пошла в справочную для уточнения как сделать возврат билета на отмененный рейс. Подойдя к окошку, не успев задать вопроса который меня интересует начались хамские высказывания в мой адрес и отчитывания. В итоге мне дали ответ на мой вопрос. Настроение и впечатления о данном месте на нуле. Прошу заметить и разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте! 06.12.2019 в 6:45 примерно, в здании автовокзала продавец или я не знаю что это была за сотрудница, начала кричать на меня на весь зал за то, что я поставила сумку на стул рядом с киоском по продаже печатных изделий. Женщина начала высказывать, что стул этот не для меня и что я не имела никакого права им пользоваться. На этом стуле ничего не было указано, запрета никакого я не увидела, так как его и не было,на стул я поставила сумку на несколько секунд, но продавцу показалось мало сделать замечание, она начала кричать на меня, обращаться на ТЫ, хотя на брудершафт я не припомню чтобы пила с этой личностью.

Пожалуйста, администраторы автовокзала на ул. Луначарского, проведите беседы с продавцами и другими сотрудниками на тему грамотного и вежливого общения с посетителями автовокзала, плюс, если посетители не имеют права пользования вышеуказанным предметом конфликта, на нём указывается "сумки не ставить", а не орётся на людей на весь зал, в присутствии других людей!!!!

Это, знаете ли, в рамках современного и грамотного взаимодействия людей выглядит вообще как в средневековье.

И в другой раз мне вообще не захочется пользоваться услугами автовокзала во избежание неуважительного и нервотрепательного ко мне отношения.