• Пенза, Восточная, 5а
  • Центральный рынок 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Уже 6 месяцев (полгода) коробка лежит разобранная в ящике, 12-ое обещание "сделать на этой неделе"... Тотальная псевдология и полная безответственность!!!

Забавно то, что за 70к можно было 20 раз заказать нулёвую контрактную, которая ни разу не ставилась на авто, но "севрис" за 140к 6-ой месяц "кормит завтраками"...

Очень неприятно при этом видеть...

Показать целиком

Уже 6 месяцев (полгода) коробка лежит разобранная в ящике, 12-ое обещание "сделать на этой неделе"... Тотальная псевдология и полная безответственность!!!

Забавно то, что за 70к можно было 20 раз заказать нулёвую контрактную, которая ни разу не ставилась на авто, но "севрис" за 140к 6-ой месяц "кормит завтраками"...

Очень неприятно при этом видеть продолжение накрутки фэйковых положительных отзывов(проверяется легко - достаточно зайти в профили и убедиться, что отзывы оставлены на одни и те же компании, иногда даже в один день на разные сервисы ремонта АКПП, а то и с фотографиями со сторонних ресурсов - так делают сервисы по накрутке - рассылают список компаний, на кт. нужно оставить отзыв и разные люди пишут абстрактные эмоционально-окрашенные комментарии) в то время, как автомобили стоят, а твоя АКПП так и лежит разобранная 6-ый месяц... Но, как говорится: "Не продавец (услуги) плох, а покупатель - лох"...

2024.03.21 А-Р: весь ремонт полностью, включая сборку/разборку и ожидание з/ч в среднем составляет 3 НЕДЕЛИ!

2024.03.27 Предоставление счёта для оплаты и перевод 120 тысяч рублей на счёт (карту) А-Р.

2024.04.26 А-Р: на след. неделе, до конца недели будет готова, 11.05 срок, звоните 10.05, 11.05.

2024.05.10 А-Р: сегодня выходной.

2024.05.11 А-Р: снова выходной.

2024.05.13 А-Р: отказ от предоставления отчётности (чеков).

2024.05.13 А-Р: фото з/ч предоставить не можем, т.к. АКПП собрана, на этой неделе установка будет.

2024.05.13 А-Р: АКПП не собрана!

2024.05.14 А-Р: прислали фото з/ч.

2024.05.24 А-Р: Здравствуйте. Звонил в сервис по вашей машине только что. На след неделе выдадим авто...

2024.05.30 четверг ни звонка, ни привета :(

2024.05.31 А-Р: Начало след недели сейчас ответил сервис. Будет готов.

2024.06.05 Me: к сборке АКПП сотрудники "Автомат-Ресурс" приступили?

2024.06.05 А-Р: Здравствуйте. Пока нет Сдвинулось Причину не знаю. Соберут на этой неделе

2024.06.08 Визит в А-Р, диалог с главным мастером, заверения/обещания о сборке до субботы (2024.06.08), крайний срок 2024.06.11 Заверения позвонить в субботу + соответствующая запись маркером на настенном планшете.

2024.06.14 Попыток связаться со мною не выявлено.

В официальных же аккаунтах WhatsApp и Telegram представители "Автомат-Ресурс" после проведения оплаты на текстовые сообщения никак не реагируют.

Попытка замотивировать баблом не увенчалась успехом.

2024.06.19 11:24 звонок в А-Р, отзвонились в 13:22: АКПП собираем, отзвониться раньше не успели, обнаружена проблема с поршнем заднего барабана (износ металла).

2024.06.20 ~9:30 визит в А-Р: детали моей акпп F4A42 на столе, светло, чисто (фото.3, 4). Мастер демонстрирует канавку на старом барабане (фото.5), которая отсутствует на новом. Мастер демонстрирует алюминиевый поршень заднего барабана (фото.6), на котором невооружённым взглядом заметна выработка в месте установки резинового кольца. Обещали в течение дня-двух сообщить, как найдут/закажут поршень, поскольку его в продаже нет, артикула нет, даже б/у трудно найти.

2024.07.08 Звонок в А-Р: посылка уже в СДЭК. На этой неделе запланирована сборка.

2024.07.12 Визит в А-Р: СТО закрывается, переезжаем по соседнему адресу и перегоняем туда все т.с.

2024.07.16 Визит в А-Р: СТО всё ещё переезжает, субъективно количество т.с. на стоянке не изменилось.

2024.08.02 А-Р: "Кадровое голодание, в выходные выездная бригада соберёт 20 коробок, в т.ч. и вашу".

2024.08.17 Визит в А-Р, з/ч коробки лежат в ящике: "Завтра соберём и вышлем фото собранной АКПП, когда установка - неизвестно, позвоните, напомните прислать фотографию собранной коробки".

2024.08.19 К вечеру созвонились, якобы фрикционы не те, с утра будут другие и дали 10-ое по счёту обещание, что до пятницы соберут... Сегодня суббота, звонить просто не вижу смысла... :(

2024.08.26 11 раз А-Р: "на этой неделе"...

2024.08.29 не отвечают, тишина...

2024.09.02 позвоните в среду... 12-ое обещание, что отдадут т.с. на этой неделе.

2024.09.16 нет ответа ни утром, ни вечером.

2024.09.17 не отвечают, мёртвая тишина...

Достоверность предоставленных мною сведений документально подтверждаю по первому законному требованию.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Предлагаю вместе обращаться в полицию, а затем в суд!

    С моим автомобилем такая же история!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы