Альфа

У жены проблема купить обувь в магазине из-за большой полноты ноги, поэтому обратились в данное ателье 18 марта и заказали летние туфли, принесли старую модель для образца. Хозяйка ИП Карева Е.Н. приняла заказ, произвела замер ног. Всё объяснила правильно, отчего проблемы с обувью и как надо сделать. Мы обрадовались, что теперь не надо ходить по магазинам. Назначили срок изготовления 10 мая, объяснив это тем, что долго ждать подошву. Первый раз изготовили обувь 13 мая, пришли на примерку и началось... Сшитая модель ничем не напоминала образец, но главное, что обувь была узкая. "Надо корректировать и делать несколько примерок, сразу никогда ничего нельзя сделать, вы же когда вставляете зубы, ходите на много примерок"-это мы услышали из уст хозяйки-закройщицы ателье. "Будем делать корректировку, приходите 20 мая"-продолжила она, предварительно ещё раз сделав замер ног. Жена пришла 20 мая, "А вы что пришли ?, мы же вам не звонили, ваша обувь на колодке"-услышала она от представителей ателье. Пришли 2 июня, нам предоставили уже новую сшитую пару туфель. При примерке левая туфля опять оказалась узкой. При нас мастер несколько раз уходил в мастерскую и по просьбе хозяйки "стучал" по туфле, это привело к некоторому улучшению. Мы забрали туфли домой, где обратили внимание на то, что после постукивания на коже образовался надрыв. 3 июня жена попробовала походить в этой обуви по квартире, её хватило на 30 минут, а вечером мы уезжали в санаторий, пришлось оставить эти туфли дома и ехать в старых. По приезде 19 июня я пошёл в это ателье, чтобы их сдать и получить деньги. Приёмщица без хозяйки данный вопрос решить не могла, я оставил эти туфли ей, так как они не нужны. "Оставьте на корректировку"-сказала приёмщица", на мой вопрос, а что корректировать-" Кожу можно растянуть на 6 см"-пояснила она. Мы уезжали к детям в гости в Санкт-Петербург, никаких звонков из ателье не получали. 7 июля я пошёл в ателье узнать решение вопроса с туфлями. "Они на корректировке, а почему женщина не пришла на примерку ещё раз?, мы её ждём". На моё замечание, что там можно корректировать, если уже начинает рваться кожа, мне заявили, что это жена так носила обувь и её порвала. Попросили написать заявление на возврат, обещали ответить письменно после 11 июля.

Думаю, всё ясно, если кто-то ещё захочет обратиться в это ателье. Написал этот отзыв, чтобы будущие клиенты крепко подумали, прежде чем идти в данное ателье заказывать обувь.

Примечание: Хозяйка-закройщица теорию знает очень хорошо, но практик никакой.